¿Qué es TekRecovery?

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TekRecovery es una poderosa, completa y versátil herramienta para la administración de cuentas por cobrar, que le permite crear estrategias que aumentan los índices de recuperación de cartera, mediante la automatización y mejora continua de procesos y actividades del área de cobranza.

Es un sistema que durante casi dos décadas ha incorporado a sus funciones las nuevas formas de Gestionar la cobranza en América Latina y el mundo, tanto en instituciones financieras como bancos y aseguradoras, así como empresas del sector privado y educativo como escuelas, colegios y universidades.

Con TekRecovery, usted tendrá todo un amplio rango de gestión, operación y control de sus estrategias de cobranza; lo que le permitirá medir y evaluar los resultados de esas estrategias, y en base a ello adaptarlas y reconfigurarlas. De esta forma transforma y eleva el desempeño de su cobranza y los beneficios para su empresa.

TekRecovery ayuda a incrementar la mejora continua de los procesos y resultados de la cobranza. Un sistema cuyo núcleo funcional radica en generar las mejores estrategias de cobranza basadas en la segmentación de los perfiles y características de su cartera.

CARACTERÍSTICAS

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FUNCIONES DE ESTRATEGIA

▸ Generación de campañas preventivas
▸ Segmentación de cartera
▸ Funciones de Gestión
▸ Scoring de cobranza
▸ Estrategia campeona-retadora
▸ Diseño de campañas de gestión dinámicas
▸ Estandarización de los procesos de cobranza (BPM)

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FUNCIONES DE CONTROL

▸ Panel de control unificado para supervisor
▸ Tableros de control
▸ Reasignación masiva de cuentas
▸ Control de acceso a gestores
▸ Asignación a gestores externos por cobertura y capacidad
▸ Cálculo de comisiones a gestores

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FUNCIONES DE GESTIÓN

▸ Pantalla integral de gestión
▸ Predictivo, IVR, SMS, eMail
▸ Acciones, resultados y tareas
▸ Alarmas
▸ Seguimiento de promesas de pago
▸ Plan de pagos
▸ Portal de auto- gestión para clientes
▸ Cargos automáticos a cuentas bancarias del cliente

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MÓDULOS ADICIONALES

▸ Call Center – IVR
▸ ECM (manejo digital y físico de documentos)
▸ ASSET (Control de garantías, y activos fijos por embargos o daciones de pago)
▸ TekRecovery Movil
▸ Modulo para Administración de cartera y cartera Charge off.
▸ BPM (diseño, control y ejecución de procesos)
▸ TekAnalytics (dashboards del desempeño de la gestión de cobranza)
▸ Módulo legal

BENEFICIOS

▸ Aumento de eficacia y efectividad de la cobranza.

▸ Flexibilidad de gestión de cobros.

▸ Interfaz con sistemas de cartera

▸ Scoring de cobranza con análisis predictivo.

▸ Reportes estadísticos para toma de decisiones.

▸ Dashboards gráficos de desempeño.

▸ Sistema probado en muchas industrias y países.

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